Termini di servizio

 

1. Introduzione e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali regolano l’utilizzo del sito web e tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online.

Accedendo al sito web o effettuando un ordine, l’utente conferma di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.

2. Account utente e responsabilità

Gli utenti possono creare un account personale per gestire e visualizzare più facilmente i propri ordini.

L’utente si impegna a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate e a mantenere riservati i propri dati di accesso. Tutte le attività effettuate tramite l’account sono considerate eseguite dal titolare dell’account.

Il negozio si riserva il diritto di limitare temporaneamente l’accesso al sito web per manutenzione, aggiornamenti o interventi tecnici.

Nei limiti consentiti dalla legge, il negozio non è responsabile per interruzioni causate da problemi tecnici, manutenzione o fattori esterni.

3. Prodotti, disponibilità e prezzi

I prodotti mostrati sul sito web sono descritti con la massima cura. Tuttavia, possono verificarsi lievi differenze di colore o dettaglio a causa delle impostazioni dei dispositivi o del display.

In caso di errori evidenti relativi a prezzo, disponibilità o descrizione del prodotto, il cliente sarà informato e potrà modificare o annullare l’ordine gratuitamente.

Se un prodotto non è disponibile dopo la conferma dell’ordine, il cliente potrà scegliere tra un prodotto alternativo o un rimborso.

Tutti i prezzi sono indicati in euro (EUR) e includono le imposte applicabili in vigore in Italia.

4. Ordini e pagamenti

Il processo di ordine sul sito web include i seguenti passaggi:

Dopo il pagamento, il cliente riceverà una conferma via e-mail.

Metodi di pagamento accettati: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, JCB

Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite sistemi sicuri e certificati.

5. Spedizione e consegna

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-5 giorni lavorativi.

Orario limite di elaborazione:

Il tempo di consegna stimato è di 6-9 giorni lavorativi dopo la spedizione.

Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di spedizione.

6. Cancellazione degli ordini

Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di annullamento degli ordini.

7. Resi e rimborsi

Il cliente può richiedere il reso entro 25 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Per garantire una gestione chiara di magazzino e ordini, il negozio non offre cambi diretti. Se il cliente desidera un prodotto o una variante diversa, deve prima restituire l’articolo ricevuto e successivamente effettuare un nuovo ordine sul sito web.

Le richieste di reso possono essere effettuate nei seguenti casi:

Dopo la ricezione e la verifica dei prodotti restituiti, il rimborso viene generalmente elaborato entro 2-7 giorni lavorativi.

Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di reso, cambio e rimborso.

8. Protezione dei dati personali

I dati personali sono trattati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

I dati vengono utilizzati esclusivamente per:
Gestione degli ordini
Comunicazione con i clienti
Miglioramento dei servizi del sito web
Adempimenti legali

9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge della Repubblica Italiana.

In caso di controversie, le parti cercheranno inizialmente una soluzione amichevole.

Se non si raggiunge un accordo, la risoluzione avverrà secondo le normative italiane di tutela dei consumatori e tramite la piattaforma europea ODR.

10. Contatti e servizio clienti

Il servizio clienti del negozio è disponibile durante l’orario lavorativo per assistenza su ordini e pagamenti.

E-mail: orderstatus@tadoricorner.com
Telefono: +81 (905) 483 80 71
Indirizzo: GREEN HILL HEIGHTS 303, 14-1 EZATO-MACHI, NAGASAKI, NAGASAKI 852-8032, JAPAN
Orari di apertura: Lunedì–Venerdì, 08:20–17:20
Area di consegna: Italia

 

 

 

Carrello

Caricamento