Politica sulla riservatezza

1. Ambito di applicazione

La presente informativa sulla protezione dei dati si applica a tutti i servizi e funzionalità offerti tramite il sito web. Questo documento descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alle normative vigenti in materia di protezione dei dati in Italia.

Accedendo al sito web o utilizzando i servizi della negozio, l’utente conferma di aver letto, compreso e accettato la presente informativa.

2. Raccolta delle informazioni

Vengono raccolti esclusivamente i dati necessari al corretto funzionamento del sito web e alla gestione degli ordini.

Dati raccolti possono includere:

• Nome e cognome
• Indirizzo di fatturazione e spedizione
• Indirizzo e-mail
• Storico ordini e comportamento di navigazione sul sito web

Durante l’utilizzo del sito web possono essere raccolte automaticamente informazioni tramite cookie o tecnologie simili per:

• Garantire il funzionamento tecnico del sito web
• Migliorare navigazione ed esperienza utente
• Analizzare il traffico e ottimizzare le prestazioni
• Salvare preferenze e sessioni

L’utente può gestire o disattivare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser, in conformità al § 25 TDDDG.

3. Utilizzo e condivisione dei dati personali

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime e chiaramente definite, tra cui:

• Gestione ed elaborazione degli ordini
• Comunicazione con l’utente (conferme, assistenza clienti e informazioni operative)
• Miglioramento delle funzionalità del sito web
• Adempimento degli obblighi legali applicabili in Italia

I dati possono essere condivisi solo se necessario con:

• Fornitori di servizi di pagamento
• Fornitori logistici per le consegne
• Fornitori tecnici per hosting e manutenzione del sito web

Tutti i fornitori terzi sono vincolati contrattualmente al rispetto del GDPR.

I dati personali non vengono venduti né utilizzati per finalità diverse da quelle indicate.

4. Conservazione dei dati e cookie

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità indicate.

In particolare:

• Durante la gestione degli ordini
• Fino a un massimo di 3 anni dall’ultimo contatto, salvo obblighi legali
• Per i periodi di conservazione fiscale e amministrativa previsti dalla legge italiana

Misure di sicurezza ai sensi dell’art. 32 GDPR:

• Protezione contro perdita o accesso non autorizzato
• Controlli di accesso
• Misure tecniche e organizzative adeguate

Cookie e diritti dell’utente:

• Accettare o rifiutare cookie
• Modificare le impostazioni in qualsiasi momento
• Revocare il consenso

La disattivazione di alcuni cookie può limitare alcune funzionalità del sito web.

5. Diritti degli utenti

Ai sensi del GDPR, l’utente ha diritto a:

• Accesso
• Rettifica
• Cancellazione
• Limitazione
• Opposizione
• Portabilità
• Revoca del consenso

Le richieste vengono gestite dal servizio clienti della negozio nei termini di legge.

6. Base giuridica e normative applicabili

Il trattamento dei dati si basa su:

• Esecuzione del contratto o misure precontrattuali
• Consenso dell’utente
• Obblighi legali
• Interesse legittimo (sicurezza, prevenzione frodi, miglioramento servizi)

Tutte le operazioni rispettano i principi dell’art. 5 GDPR.

7. Contatti e informazioni aggiuntive

Per domande o richieste relative alla protezione dei dati, è possibile contattare il servizio clienti del negozio durante l’orario lavorativo.

E-mail: orderstatus@tadoricorner.com
Telefono: +81 (905) 483 80 71
Indirizzo: GREEN HILL HEIGHTS 303, 14-1 EZATO-MACHI, NAGASAKI, NAGASAKI 852-8032, JAPAN
Orari di apertura: Lunedì–Venerdì, 08:20–17:20
Area di consegna: Italia